Покупка и возврат билетов

Покупка и возврат билетов

Недвижимость во Франции на Лазурном Берегу и Провансе

Иногда случаются такие моменты, когда в срочном порядке необходимо вернуть, ранее приобретенный билет на поезд. Да, конечно, иногда происходит так, что мы не знаем законов и норм, регулирующих последовательность возврата железнодорожных билетов. Но «не знание закона…», поэтому надо разобраться в аспектах, связанных с возвратом билетов, даже если поверхностно.

Итак, первое, что нужно запомнить, так это тот факт, что под рукой всегда можно найти закон, а в данном случае действующие Правила по возврату проездных документов. Вот туда-то и не помешает хоть один разок заглянуть.

Второе, на что требуется обратить внимание, так это на сумму, составляющую себестоимость билета, т.е. общая сумма расчета приобретаемого билета, зависит от стоимости самого проездного документа и плацкарты, плюс ко всему всевозможные сборы, комиссии и страховки. Важно также знать, что временем возврата является момент, когда кассир принял билет.

Теперь, вооружившись необходимыми знаниями, можно отправляться «в бой». Куда? Возвратить неиспользованный билет в кассе агентства по продаже билетов, либо в билетных кассах, принадлежащих ОАО РЖД.

Касса агентства может принять обратно билет не позднее за 24 часа до того как поезд «помахает ручкой» и отправится в свой путь, как в прямом, так и в обратном направлении, с каждого билета. При этом из числа тех билетов, которые возвращаются, касса имеет полное право удержать некоторые суммы. Ну, а если билет возвращается позже, то сумму, которая оплачивается за билет, рассчитают в агентстве.

В кассе ОАО РЖД, если возврат неиспользованного проездного документа был раньше, выше оговоренного времени (24 часа), тогда всегда остается надежда компенсацию стоимости проездного документа в полном его размере. Эта же сумма будет выплачена, если возврат обусловлен виной железнодорожников, причем в этом случае ОАО РЖД обязана вернуть и оплаченные сервисные платежи.

Читайте также  Взаимоотношения в большой детской компании

А теперь самое интересное. Представьте себе, что менее чем за сутки обстоятельства сменились. Как в таких случаях происходит возврат? Успели уложиться в 6-ти часовой срок до отправки поезда – получаете полный размер стоимости билета, сервисных услуг и … половину стоимости плацкарта. Не успели и приехали позднее, значит, несостоявшемуся пассажиру возвращается лишь стоимость билета и сервисных услуг.

Кроме того, чтобы оформить возврат билета, касса имеет право взимать комиссию.

Выплаты денежных сумм производятся при предъявлении документа, который был зафиксирован при покупке билета. Если же возвращаемые билеты были оплачены банковской картой, возврат сумм будет произведен на эту карту.

Закрыть меню